# Abfragen ##### **Einleitung** Mit den Abfragen von ISO.web können Sie eine nach allen Objekte (Geschäftsfälle, Eingangsstücke, Ausgangsstücke) suchen. Die Suche kann nach folgenden Suchkriterien weiter eingeschränkt werden: - Suchbegriff: Suche nach Stichwörtern - Art des Objekts: z. B. Eingangsstück, Ausgangsstück, Geschäftsfall - Von/Bis: Einschränkung nach einem Datumsbereich Sie finden die Schaltfläche zum Ausführen der Abfragen im linken Navigationsbereich: ##### **Abfragen** Durch Auswahl des Menüpunktes "Abfragen" im linken Navigationsbereich, kann gezielt nach Objekten bzw. Aktivitäten gesucht werden: ![15-01.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-01.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 1.png") Anschließend kann gewählt werden, wonach spezifisch gesucht werden soll: ![15-02.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-02.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > image2020-11-4_11-23-46.png") Für alle Abfragen gilt: Wird damit begonnen einen Suchbegriff, Benutzer oder anderen Filter einzugeben, startet die Abfrage automatisch. Nach Ergänzung bzw. Änderung der Filterkriterien bzw. Suchbegriffe, wird auch das Ergebnis wieder automatisch angepasst. ##### **Gezielte Suche nach Aktivitäten:** Hier können Benutzer ausgewählt werden und spezifisch abgefragt werden, welche Aktivitäten in dem angegebenen Zeitraum durch den ausgewählten Benutzer durchgeführt wurden. Der Zeitraum kann dabei vorausgewählt werden (z.B. "letzte Woche") oder aber spezifisch angegeben werden. Als Benutzer werden all jene Personen angeführt, die Zugangsdaten für diese Schule in ISO.web besitzen. ##### **Gezielte Suche nach Ausgangsstücken:** Hier kann gezielt anhand einiger Filter nach Ausgangsstücken gesucht werden. Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche, die Betreff, Inhalt, Empfänger und Dokumentnamen durchsucht. ![15-03.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-03.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") In der zweiten Filterreihe kann zeitlich auf die letzte Bearbeitung des Ausgangsstückes gefiltert werden. Entweder durch eine Vorauswahl wie z.B. "letzte Woche" oder die Angabe eines spezifischen Zeitraums. ![15-04.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-04.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_2.png") In der dritten Filterreihe kann nach einem Empfänger gefiltert werden. Dies umfasst das Schulpersonal sowie die in ISO.web angelegten Kontakte der Schule. ![15-05.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-05.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_3.png") Nach einem Klick auf "einblenden" der weiteren Kriterien, kann auch noch nach dem Status des Ausgangsstücks gefiltert werden. ![15-06.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-06.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_4.png") ![15-07.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-07.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_5.png") ##### **Gezielte Suche nach Ausgangsstücken an BD:** Diese Abfrage verhält analog zur Vorigen, allerdings kann kein Empfänger gewählt werden, da nur Ausgangsstücke deren Empfänger die BD ist, im Ergebnis angeführt werden. ##### **Gezielte Suche nach Eingangsstücken:** Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche, die Betreff, Inhalt, Empfänger und Dokumentnamen durchsucht. ![15-08.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-08.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") In der nächsten Reihe kann nach dem Eingangsdatum selektiert werden: Entweder es wird ein bestimmter Zeitraum ausgewählt, oder ein Von- und ein Bis-Datum wird angegeben: ![15-09.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-09.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 3_1.png") ![15-10.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-10.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 3_2.png") In der nächsten Zeile kann nach dem Absender selektiert werden. Außerdem können durch aktivieren der Checkbox nur "Dringende" Eingangsstücke selektiert werden ![15-11.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-11.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 3_4.png") Durch das Einblenden der weiteren Kriterien kann zusätzlich nach der Frist des Eingangsstückes selektiert werden (analog Zum Eingangsdatum). Zu guter Letzt kann noch nach dem aktuellen Status selektiert werden: ![15-12.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-12.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 3_3.png") ##### **Gezielte Suche nach Eingangsstücken aus der BD:** Diese Abfrage verhält analog zur Vorigen, allerdings kann kein Absender gewählt werden, da nur Eingangsstücke deren Absender die BD ist, im Ergebnis angeführt werden. ##### **Gezielte Suche nach Geschäftsfällen:** Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche, die Betreff, Inhalt, Empfänger und Dokumentnamen durchsucht. ![15-13.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-13.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") Es kann auch die Art des gesuchten Geschäftsfalles eingeschränkt werden: ![15-14.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-14.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 4_1.png") Bei "zuletzt geändert" kann wiederum eine Datumsvorauswahl getroffen werden, oder es wird ein spezifischer Zeitraum angegeben (siehe Auswahl unter "Gezielte Suche nach Eingangsstücken"). Durch das Einblenden weiterer Kriterien können Eingangsstücke selektiert werden, bei denen eine Frist gesetzt ist (Zeitraum wählbar) oder nur jene, die als Dringend markiert sind. ##### **Gezielte Suche nach Geschäftsfällen von der BD:** Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche, die Betreff, Inhalt, Empfänger und Dokumentnamen durchsucht. ![15-13.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-13.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") Bei "zuletzt geändert" kann wiederum eine Datumsvorauswahl getroffen werden, oder es wird ein spezifischer Zeitraum angegeben (siehe Auswahl unter "Gezielte Suche nach Eingangsstücken"). Durch das Einblenden weiterer Kriterien können Eingangsstücke selektiert werden, bei denen eine Frist gesetzt ist (Zeitraum wählbar) oder nur jene, die als Dringend markiert sind. Ebenfalls besteht die Mögkichkeit nach dem Status einzugrenzen. (Abgebrochen, Abgelegt, Eingang, Eingeordnet, Entwurf) ##### **Gezielte Suche nach Personal:** Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche, die SVNR, Namen und Personalnummer durchsucht. ![15-13.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-13.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") In der zweiten Filterzeile kann explizit nach dem Namen des Personals gesucht werden. In der dritten Filterzeile kann explizit nach der Personalnummer des Personals gesucht werden. In der vierten und letzten Filterzeile, kann angegeben werden, welche Anstellungsverhältnisse angezeigt werden sollen: ![15-15.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-15.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 5_1.png") ##### **Gezielte Suche nach Zuweisungen:** Die erste Filterreihe basiert auf einer Textsuche , die Namen der zugewiesenen Personen durchsucht. ![15-13.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-11/15-13.png "ISO.web Knowledge Base > Abfragen > Abfragen 2_1.png") Bei "Zeitraum" kann wiederum eine Datumsvorauswahl getroffen werden, oder es wird auf das aktuelle / letzte Schuljahr eingeschränkt