# Eingang **Eingang** --- Im Eingangs-Bereich befinden sich die neu-zugestellten Aussendungen. Hier werden Informationen wie der Betreff, Absender, Empfangszeit und die jeweiligen Schlagwörter angezeigt. Ebenfalls kann über das "Lupen-Symbol" sortiert und nach diversen Parametern gesucht/eingegrenzt werden. [![teachersdirectgrafikanträgemain.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/teachersdirectgrafikantragemain.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-09/teachersdirectgrafikantragemain.png) ##### **Funktionen:** [![teachersdirectgrafikanträgefunktionen.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/teachersdirectgrafikantragefunktionen.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-09/teachersdirectgrafikantragefunktionen.png) Über das 3-Punkte-Icon können auch in der mobilen Ansicht Aktionen wie das Erstellen eines Antrags/der Meldung oder das Zurücksetzen der Filter durchgeführt werden. **Mehrfachauswahl:** Weiters ist es möglich durch das längere Drücken auf eine Nachricht, die Mehrfachauswahl zu aktivieren und eine beliebige Anzahl an Nachrichten zu selektieren und zu bearbeiten. [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/IXSimage.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-01/IXSimage.png) **Löschen durch Wischen:** Durch das Wischen nach links kann die Nachricht aus dem Eingang gelöscht werden. [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-01/scaled-1680-/3qEimage.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2025-01/3qEimage.png) --- ##### **Nachrichtendetails:** [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/D4Nimage.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/D4Nimage.png) In der mobilen Ansicht sind die beschriebenen Aktionen über die im Screenshot ersichtlichen Buttons auszuführen. 1.) Ablegen: Dadurch wird die Nachricht in die Ablage verschoben. 2.) Löschen: Die Nachricht wird in den Papierkorb verschoben, kann jedoch jederzeit wiederhergestellt werden. 3.) Ungelesen/Gelesen: Markiert die Nachricht in der Eingangsliste als ungelesen oder als gelesen. (Wird eine Nachricht für 5-Sekunden geöffnet, so geht der Status automatisch auf gelesen) 4.) Navigation: Mit den Pfeil-Buttons kann zwischen der nächsten und vorherigen Nachricht navigiert werden. #### **Desktop-Ansicht** --- [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/image.png) --- ##### **Funktionen:** [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/UB1image.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/UB1image.png) Über das Burger-Menü (Funktionen) können unterschiedliche Aktionen wie das Drucken der Ergebnisliste, Speichern der Liste als CSV oder Excel oder das Zurücksetzen der Filter durchgeführt werden. **Mehrfachauswahl:** Weiters ist es möglich mehrere Nachrichten zu selektieren (Checkbox neben dem Betreff) und zu bearbeiten. --- ##### **Nachrichtendetails:** [![image.png](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/aw9image.png)](https://help.intercom.at/uploads/images/gallery/2023-08/aw9image.png) Neben dem Betreff, den Anhängen und den dazugehörigen Artikeln, stehen in der Detailansicht einer Nachricht verschiedene Aktionen zur verfügung. 1.) Ablegen: Dadurch wird die Nachricht in die Ablage verschoben. 2.) Löschen: Die Nachricht wird in den Papierkorb verschoben, kann jedoch jederzeit wiederhergestellt werden. 3.) Ungelesen/Gelesen: Markiert die Nachricht in der Eingangsliste als ungelesen oder als gelesen. (Wird eine Nachricht für 5-Sekunden geöffnet, so geht der Status automatisch auf gelesen) 4.) Navigation: Mit den Pfeil-Buttons kann zwischen der nächsten und vorherigen Nachricht navigiert werden.