Skip to main content

07 Erstellen von Ausgangsstücken

Um die mit einem GeschäGeschäftsfall verknüverknüpften Dokumente zu versenden, muss zum bestehenden GeschäGeschäftsfall ein AusgangsstüAusgangsstück angelegt werden. Sie ööffnen dazu den GeschäGeschäftsfall und wechseln in den Inhaltsbereich. ÜÜber die SchaltfläSchaltfläche <HinzufüHinzufügen> im Fensterbereich rechts wird ein AusgangsstüAusgangsstück neu angelegt:

07-01.png


Schritt 1: Inhaltsbereich des GeschäGeschäftsfalles (GF) ööffnen

07-02.png


Schritt 2: Aktion <HinzufüHinzufügen> hlen, um ein AusgangsstüAusgangsstück anzulegen.


Im folgenden Dialog hlen Sie die Formatvorlage "AusgangsstüAusgangsstück (AUS)" und äändern unter UmstäUmständen den Betreff. Sie nnen ebenfalls ein "AusgangsstüAusgangsstück an BD" direkt an die Bildungsdirektion adressieren. (Hier ist der EmpfäEmpfänger mit der IDeal Adresse der Bildungsdirektion vorausgefüvorausgefüllt)

07-03.png

AusgangsstüAusgangsstück an BD

Ebenfalls besteht die glichkeit, üüber das KontextmenüKontextmenü eines GeschäGeschäftsfalls, direkt ein AusgangsstüAusgangsstück an die BD zu erstellen.

07-04.png


Schritt 3: Vorlage <AusgangsstüAusgangsstück (AUS)> anlegen - Betreffzeile pflegen


Es wird nun das Dialogformular geögeöffnet, in welches alle r den Versand relevanten Informationen (z. B. EmpfäEmpfänger, Dokumente) eingegeben werden.

07-05.png


Schritt 5: Sendeinformationen pflegen

1) Abschnitte des Sendedialogs: Im Abschnitt <Nachricht> sind alle Sendeinformationen zusammen gefasst. In den Abschnitten <EmpfäEmpfängerinnen>, <Anlagen>, usw. nnen die jeweiligen Sendeinformationen detailliert werden.
2) Adressfeld <An>: Hier hlen Sie EmpfäEmpfängerinnen des AusgangsstüAusgangsstücks aus. Die verfüverfügbaren EmpfäEmpfängerinnen erhalten Sie per Mausklick in das Feld.

3) Betreff-Zeile: Hier kann die Betreffzeile editiert werden.
4) Anlagen: Hier werden die Dokumente ausgewäausgewählt, die gesendet werden sollen. Mit einem Mausklick in das Feld erhalten Sie die r den GeschäGeschäftsfall verfüverfügbaren Dokumente.

Weiters nnen neue Dokumente bei Bedarf üüber "Dokument(e) importieren" hinzugefühinzugefügt werden.

5) Verarbeitungsvermerke: Hier pflegen Sie Verarbeitungsvermerke wie z. B. "Dringend".
6) Texteditor: Hier nnen Sie ein Begleitschreiben erstellen. DafüDafür stehen auch einige Formatierungswerkzeuge (z. B. Fettschrift) zur VerfüVerfügung.


Unter <Anlagen> nnen mit Mausklick in das Feld die mit dem GeschäGeschäftsfall verknüverknüpften Dokumente zum Senden hinzugefühinzugefügt werden. Dokumente werden mit Klick auf (Fehler)X entfernt werden.

chten Sie weitere Dokumente hinzufühinzufügen, so kann dies üüber "Dokument(e) importieren" im <Anlagen> Reiter ebenfalls erfolgen.

image.pngimage.png



Im Texteditor nnen Sie ein Begleitschreiben erstellen, das mit den ausgewäausgewählten Dokumenten dem EmpfäEmpfänger/der EmpfäEmpfängerin üübermittelt wird. Es stehen dafüdafür einige Formatierungswerkzeuge und Formatvorlagen zur VerfüVerfügung.

07-06.png

Die EmpfäEmpfänger/innen nnen auch in der Detailansicht im Abschnitt <EmpfäEmpfänger> üüber die SchaltfläSchaltfläche <HinzufüHinzufügen> (1.) zugeordnet werden.  In der Auswahlliste wird die EmpfäEmpfänger/innen (2.) und die Versandart (3.) ausgewäausgewählt. Neben der ÜÜbertragung üüber I.Deal als sichere, verschlüverschlüsselte Versandart kann das AusgangsstüAusgangsstück auch per E-Mail üübermittelt werden. Die Versandart "Postalisch" kennzeichnet den Versand als Papierdokument.

07-07.png

Nach dem Speichern wird der EmpfäEmpfänger/die EmpfäEmpfängerin im Formular angezeigt. ÜÜber die SchaltfläSchaltfläche <HinzufüHinzufügen> nnen weitere EmpfäEmpfänger/innen hinzugefühinzugefügt werden.

07-08.png

Im Abschnitt <Anlagen> nnen die Dokumente ausgewäausgewählt werden, die an die EmpfäEmpfänger/innen üübermittelt werden sollen.

07-09.png


Der Sendevorgang wird üüber die SchaltfläSchaltfläche <Versenden> ausgefüausgeführt.

07-10.png
Schritt 6: Versenden

Es gibt 2 glichkeiten den Versand durchzufüdurchzuführen.

1.) Bearbeiten AbschließAbschließen und Versenden:

Hier wird direkt die Bearbeitung des üübergeordneten GeschäGeschäftsfalles abgeschlossen und das offene AusgangsstüAusgangsstück versendet.

image.png

Weiters kann das Versenden nachwievor üüber das BurgermenüBurgermenü (3 horizontale Striche) durchgefüdurchgeführt werden, ohne das bei dem üübergeordneten GeschäGeschäftsfall die Bearbeitung abgeschlossen wird.

image.png

2.) Wird die Bearbeitung bei dem üübergeordneten GeschäGeschäftsfall abgeschlossen, bevor der Versand auf AusgangsstüAusgangsstück-Ebene in irgendeiner Form durchgefüdurchgeführt wurde, so wird dieser mit dem Abschluss automatisch durchgefüdurchgeführt.

image.png

Das AusgangsstüAusgangsstück ist nun mit dem GeschäGeschäftsfall verknüverknüpft und wird auch im Ordner <Ausgang> angezeigt:

07-11.png
Anzeige im Ordner <Ausgang>


07-12.png
VerknüVerknüpfung des AusgangsstüAusgangsstücks (AUS) mit dem GeschäGeschäftsfall (GF)


Status eines AusgangsstüAusgangsstücks:

Versand - Die Nachricht wurde versendet, der Empfang wurde noch nicht bestäbestätigt

Abgeschlossen - Der Empfang wurde von allen EmpfäEmpfängern bestäbestätigt 

Fehlgeschlagen - Die Nachricht konnte an einen oder mehrere EmpfäEmpfänger nicht zugestellt werden


Unterschied zwischen Teilen und einem AusgangsstüAusgangsstück

Beim "Teilen" wird der gesamte Inhalt des GeschäGeschäftsfalls oder des EingangsstüEingangsstück an den jeweiligen EmpfäEmpfänger oder an die jeweiligen Gruppen üübermittelt.

Es wird immer die Standard-Versandmethode des jeweiligen Kontaktes genommen.