Behandlung von Zustellfehlern
Es kann immer wieder vorkommen, dass es zu einem Fehler beim Versenden eines Ausgangsstückes kommt.
Dies wird mit dem Status "Problem" gekennzeichnet.
Um detaillierte Informationen und weitere Handlungsmöglichkeiten zu erhalten, klicken Sie auf das fehlerhafte Ausgangsstück und gehen in den Reiter "Empfänger".
Anschließend markieren Sie den Empfänger mit der fehlerhaften Zustellung und es werden weitere Funktionen ersichtlich.
| Nr. | Bezeichnung | Funktion |
|---|---|---|
| 1. | EmpfängerIn entfernen | Mit dieser Funktion können Sie den fehlerhaften Empfänger von dem Ausgangsstück entfernen, dieses wird, im Falle die andere Zustellungen waren erfolgreich, anschließend abgeschlossen. |
| 2. | Sendevorgang wiederholen | Mit dieser Funktion können Sie den Sendevorgang an die als fehlerhaft markierte Adresse wiederholen. |
| 3. | Versand abbrechen | Bricht den Versand an den fehlerhaften Empfänger ab, das Ausgangsstück geht anschließend in den Status abgeschlossen |
| 4. | Journal | Im Journal sehen Sie den detaillierten Sendeverlauf und bekommen genaue Informationen zu fehlerhaften Versendungen. |
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